“幫你在網上下單的衣服到了，我現在給你送過來行嗎？”近日，青原區富灘鎮龍塘村綜治網格員曾晶打電話聯系她網格轄區范圍的郭女士。郭女士行動不便，曾晶在日常巡查走訪中發現她需要增添衣物，便主動當起了代購員。

今年以來，富灘鎮深入推進“政治引領、法治保障、德治教化、自治強基、智治支撐”的“五治融合”社會治理模式，結合平安建設工作，細化“十個一”的舉措，充分調動和發揮網格員作用，以安全隱患排查、矛盾糾紛調解、日常巡防、代辦代購等網格管理“小支點”撬動基層社會穩定大格局。

月月有主題，培訓提技能。根據鎮網格員的實際情況，每月精心組織安排優秀人民調解員、法律顧問、法官、警官等對網格員進行業務技能培訓。同時，不定期推選本鎮優秀網格員“現身說法”分享工作經驗，“土辦法”激活了學習熱情。“通過每個月的學習，不僅提升了工作能力，也讓我掌握了更多的法律知識。”富灘社區網格員陳華告訴筆者。據了解，該鎮今年有4名網格員被吸收為村級后備干部人選，2名網格員被吸收為預備黨員。

天天有提示，暖心提效率。結合網格員日?？己酥笜?，該鎮綜治中心網格管理員每天對網格員履職情況進行動態關注，并整理全體網格員的履職情況進行提示。管理員每天晚上查看各網格員的巡查打卡情況，對未結束打卡的，一對一進行溫馨提醒。“有時候忙一下忘記了結束打卡，管理員暖心的提醒，讓我很感動。”古富村網格員感動地說。2022年，富灘鎮網格員事件報送、日常巡查等工作穩居全區前列，月度考核連續滿分，每月均有多名網格員被評為全區優秀網格員。

樣樣有人管，服務提效能。該鎮充分發揮網格化管理的底座作用，強化主動上門服務意識，積極探索“代辦”新思路。富灘鎮46名網格員充分發揮“熟人效應”，主動擔當作為，切實服務群眾。疫情期間，為居家人員提供生活必需品代購上門服務，保證返鄉人員安心居家。同時，他們還瞄準空巢老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體，主動為他們“一對一”提供網上代購、事項代辦等服務，打通服務群眾的“最后一公里”。

“通過一年來的學習和鍛煉，我得到了組織的認可，組織把我吸收為預備黨員。我將繼續在網格員的崗位上服務他人，提升自我。”富灘社區網格員激動地說。

文/張曦