吉安新聞網吉州訊 近期，吉州區醫保局將“醫保經辦服務方式改革”作為“三標三提”活動的創先爭優事項，通過進一步優化業務經辦流程，提升政務服務效率，推進“三化”建設，提升醫保服務民生水平。

該局大力實施“一網一門一次”標準化建設，推行“一窗式”受理醫保業務的綜合柜員制，實現醫保業務“流程驅動、全程網辦、全區通辦”，醫保經辦“只進一扇門”“最多跑一次”和“一站式”服務，推動辦事人員、審批職能、服務事項“三集中三到位”。

樹立主動服務意識，切實做好窗口服務工作，提高服務質量，制定統一的窗口服務標準，做實信息化支撐。讓數據多跑路、群眾少跑腿，不斷方便群眾線上辦理體驗，為群眾提供“裝在口袋里的醫保服務廳”。

醫保服務采用“前店后坊”模式，前臺窗口受理材料，后臺新增審核審批、資金撥付等辦事區域，實現“咨詢—受理—審核—審批—撥付”一站式服務，打通了“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的經辦服務“快車道”。在醫保專區，企業、群眾可現場即時辦理大部分醫保經辦事項，事項辦理時限得到大幅壓縮。住院（門診）費用報銷辦理時限由規定的30個工作日壓縮為最快10個工作日，辦理時間節約90%以上。今年以來，共受理報銷材料452份，報銷金額228.43萬元。

文/鄒美麗、龍沛