吉安新聞網訊 永豐縣城市管理局開拓創新，探索城市管理辦法，堅持秉承“721工作法”（即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決），建立完善了以服代罰、以義促改等人性化執法制度。通過角色互換、崗位體驗，讓違法行為人產生共鳴，從而自覺遵守管理制度，打造“共建共治共享”的城市治理新格局。

2021年以來，永豐縣城市管理局圍繞“管好市場、服務群眾”目標，結合市場管理工作實際，以市場服務中心為試點，制定并實施《市場長效管理機制》。市場服務中心可以要求在市場周邊長期占道經營、流動經營、超范圍經營的商家和個體，以自愿充當馬路勸導員的方式以服代罰，市場管理員帶領管理對象，對市場周邊亂象進行規勸引導，讓管理對象親身體驗城市管理工作，起到了明顯的管理效果?！妒袌鲩L效管理機制》實施以來，采取以服代罰700余人次。

“如何既管理好城市，又化解管理矛盾？這是城市管理的一個新課題。不管是首違不罰、輕微不罰，還是以服代罰、以義促改，執法的目的是精細化管理城市，人性化服務群眾。”永豐縣城市管理局市場服務中心相關負責人說。

文/井岡山報全媒體記者葉興桂