本網訊（鄒瑩、實習生羅蕭夢實）今年以來，安?？h平都鎮充分發揮社區調解最前沿作用，在6個社區分別設立多個矛盾調解平臺，聘請調解員60余名，合理引導矛盾雙方“將心比心，換位思考”，積極探索完善社會矛盾糾紛多元調處化解機制，讓糾紛調解有溫度，矛盾化解有力度。

近日，安?？h文苑路劉女士就租賃的門面發生火災后想要重新裝修的問題與房東發生糾紛。在該縣平都鎮文塔社區“公共法律服務工作室”，人民調解員、平都鎮文塔社區書記管淑紅第一時間了解雙方情況，實地走訪調研，并協調法院、住建局、城市社區管委會等多方力量合力調處。經過平臺三個多小時和當事人耐心調解，租戶劉女士承諾會按住建局出具的修復設計方案進行房屋裝修，房東也打消了安全方面的疑慮，這是該鎮發揮人民調解平臺作用，化解糾紛的縮影。

2023年上半年安?？h平都鎮各社區秉承心系群眾、服務群眾的原則，設立“福管家點單服務平臺”、“公共法律服務工作室”和“五老調事室”等平臺，聘請退休老干部、退休老教師及住建、法院等部門人民調解員，發揮各自專業優勢，協調不同領域的部門、社會服務組織等，共調解矛盾糾紛128起，不斷完善矛盾糾紛多元預防調處化解綜合體系，努力解決好人民群眾急難愁盼問題，切實維護社區和諧穩定，社區基層治理水平明顯提升。